POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização 01 de maio de 2023
A nossa relação com você é muito importante para nós. A BlueRipple Brasil LTDA (CNPJ: 47.414.950/0001-26) é sensível à proteção das informações privadas que você nos fornece. Por isso, o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”).
Também queremos que você tenha a oportunidade de receber informações interessantes e úteis sobre a BlueRipple Brasil e sobre produtos e serviços relacionados.
Esta Política de Privacidade estabelece como obtemos, armazenamos e utilizamos suas informações pessoais quando você usa ou interage com https://blueripple.com, ou como coletamos suas informações pessoais de outra forma. Ao usar qualquer um dos nossos sites ou compartilhar suas informações pessoais conosco, você está aceitando e consentindo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Recomendamos que você imprima uma cópia desta Política de Privacidade e de quaisquer versões futuras em vigor de tempos em tempos para seus registros.
O controlador de dados em relação ao nosso site é a:
BlueRipple Brasil LTDA
Rua Caracas, 1200
Londrina, Paraná 86050-070 Brasil
Você pode entrar em contato com o controlador de dados enviando um e-mail para legal@blueripple.com.
Como coletamos ou obtemos informações sobre você
Sempre que um usuário visita nosso site, algumas informações de uso e navegação são coletadas por nossos servidores. Essas informações são agregadas e anônimas. Elas nos fornecem informações, como número, frequência e duração das visitas a cada página da web, que usamos para melhorar o conteúdo e os recursos de navegação do nosso site.
Cookies de publicidade do Google. O Google usa cookies para veicular anúncios em nosso site. Quando um usuário acessa nosso site, um cookie pode ser adicionado ao navegador dele:
• Terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas anteriores do usuário ao nosso site.
• Com o uso de cookies de publicidade, o Google pode veicular anúncios para os usuários com base nas visitas feitas ao nosso site.
• Os usuários podem desativar a publicidade personalizada acessando as Configurações de anúncios do Google. Como alternativa, os usuários podem acessar o site www.aboutads.info para desativar o uso de cookies de publicidade personalizada de terceiros.
Se você deseja optar por não aceitar cookies, em geral, pode configurar seu navegador para não aceitar cookies ou para notificá-lo quando um cookie for enviado, dando a você a chance de decidir se deseja aceitá-lo ou não. No entanto, alguns recursos de nossos sites ou outros serviços podem não funcionar de maneira ideal se você excluir ou desabilitar cookies.
Você pode visualizar os usos das informações pelo Google aqui: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
As informações pessoais que coletamos incluem:
• Seu nome
• Seu endereço de e-mail
• Seu endereço
• Seu número de telefone
• Suas informações de pagamento (por exemplo, os detalhes do seu cartão de crédito ou débito)
• Informações sobre seu computador (por exemplo, seu endereço IP e tipo de navegador)
• Informações sobre como você usa nosso site (por exemplo, quais páginas você visualizou, a hora em que as visualizou e o que clicou)
• Informações sobre o seu dispositivo móvel (como a sua localização geográfica)
• Também podemos obter informações pessoais sobre você a partir de certas fontes acessíveis ao público e de terceiros, conforme detalhado em nossa política de privacidade.
Nós também podemos obter informações pessoais sobre você a partir de certas fontes acessíveis ao público, incluindo (mas não se limitando a) bancos de dados de clientes online, diretórios de negócios, publicações na mídia, mídias sociais, sites e outras fontes acessíveis ao público.
Observe que existem circunstâncias nas quais podemos não ser obrigados a fornecer as informações contidas nesta Política de Privacidade, por exemplo, se você já possui as informações.
Além disso, quando obtemos informações pessoais sobre você de uma fonte diferente de você mesmo, não somos obrigados a fornecer a você certas informações contidas nesta Política de Privacidade se:
• Você já tem as informações
• Fornecer as informações seria impossível ou envolveria um esforço desproporcional
Pesquisas voluntárias
Periodicamente, realizamos pesquisas com nossos clientes e solicitantes de catálogo sobre seus interesses e padrões de viagem relacionados. Incentivamos você a preencher essas pesquisas porque: a) elas nos fornecem informações que nos ajudam a melhorar os tipos de viagens que oferecemos; e b) elas nos ajudam a direcionar mensagens específicas da BlueRipple Brasil para você, que possam ser mais interessantes. Sua participação nessas pesquisas é sempre voluntária.
Nome, Endereço, Contato, Informações de Pesquisa e Cobrança
Concordamos em:
• Respeitar os pedidos dos clientes para não compartilhar suas informações de contato com outros profissionais de marketing;
• Respeitar os pedidos dos clientes para não receber correspondências, telefonemas ou outras solicitações da BlueRipple Brasil.
Podemos fornecer suas informações pessoais a empresas que prestam serviços para nos ajudar em nossas atividades comerciais, como processamento de informações, atendimento de pedidos dos viajantes, geração de leads, fornecimento de serviços pré/pós e durante a viagem, gerenciamento e aprimoramento dos dados dos viajantes e realização de pesquisas de satisfação. Essas empresas estão autorizadas a usar suas informações pessoais apenas quando necessário para fornecer esses serviços a nós. Também podemos combinar as informações pessoais que você fornece com outras informações pessoais disponíveis de outras fontes. Essas informações serão então utilizadas para aprimorar e personalizar sua experiência de compra e tornar nossos esforços de marketing mais eficientes. Podemos ainda compartilhar essas informações com nossos prestadores de serviços terceirizados e profissionais de marketing que nos auxiliam em nossos esforços de marketing. A BlueRipple Brasil não vende suas informações pessoais a terceiros.
A BlueRipple Brasil garante que os contratos com terceiros contenham controles adequados para: anonimização e criptografia de dados pessoais, detecção de violações e exclusão de dados pessoais no final do prazo do contrato.
E-mails da BlueRipple Brasil
Os assinantes que não desejam receber os informativos eletrônicos da BlueRipple Brasil podem cancelar a inscrição seguindo as instruções no informativo eletrônico da BlueRipple Brasil.
Acesso às informações
Você tem o direito de solicitar acesso às informações que temos sobre você. Você pode fazer isso entrando em contato conosco pelo e-mail legal@blueripple.com. Certificaremos de fornecer a você uma cópia dos dados que processamos sobre você. Para cumprir sua solicitação, podemos pedir que você verifique sua identidade. Atenderemos sua solicitação enviando sua cópia eletronicamente, a menos que a solicitação especifique expressamente um método diferente.
Compartilhamento e divulgação de informações coletadas pela BlueRipple Brasil
Exceto conforme descrito nesta declaração de privacidade, a BlueRipple Brasil não divulgará informações pessoais a terceiros, a menos que acreditemos que a divulgação seja necessária:
• Para cumprir requisitos legais ou responder a uma intimação, mandado de busca ou outro processo legal recebido pela BlueRipple Brasil, independentemente de ser necessária uma resposta de acordo com a legislação aplicável;
• Para fazer cumprir os termos e condições da BlueRipple Brasil ou proteger nossos direitos;
• Para proteger a segurança dos membros do público e usuários do serviço.
A BlueRipple Brasil reserva-se o direito de transferir informações pessoais para um sucessor no interesse que adquire os direitos sobre essas informações como resultado da venda da BlueRipple Brasil ou substancialmente todos os seus ativos para esse sucessor no interesse. Para obter mais informações, consulte a seção “Alterações em nossa Política de Privacidade” abaixo.
Correção e exclusão de informações
Se você acredita que as informações que temos sobre você estão incorretas, pode entrar em contato conosco para atualizá-las enviando um e-mail para legal@blueripple.com.
Se, em algum momento, você desejar que a BlueRipple Brasil exclua informações sobre você, envie sua solicitação para legal@blueripple.com.
Leis internacionais de privacidade
Se você estiver visitando nossos sites de fora do Brasil, esteja ciente de que está enviando informações (incluindo dados pessoais) para o Brasil, onde nossos servidores estão localizados. Essas informações podem ser transferidas dentro ou fora do Brasil para outros países, dependendo do tipo de informação e de como ela é armazenada por nós. Esses países podem não ter necessariamente leis de proteção de dados tão abrangentes ou protetoras quanto as do seu país de residência; no entanto, nossa coleta, armazenamento e uso de seus dados pessoais serão sempre regidos por esta Política de Privacidade.
Optando por não receber comunicações de marketing
As informações pessoalmente identificáveis que você nos fornece e as informações sobre seu pedido podem ser combinadas com outras informações pessoalmente identificáveis de nossos registros e outras fontes. Essas informações serão usadas para tornar nossos futuros esforços de marketing mais eficientes. Queremos nos comunicar com você apenas se você desejar receber nossas comunicações. Se preferir não receber marketing direto de nossa parte, por favor nos avise. Clique no link de contato na parte inferior de qualquer página da web da BlueRipple Brasil para obter informações sobre como entrar em contato conosco.
Mudanças em nossa Política de Privacidade
Podemos revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual da política regerá o uso de suas informações e estará disponível em https://blueripple.com/politica-de-privacidade/. Se fizermos uma alteração nesta política, ao continuar acessando ou usando este site após essas alterações entrarem em vigor, você concorda em ficar vinculado pela Política de Privacidade revisada.
Se você tiver alguma dúvida, comentário ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco enviando um e-mail para legal@blueripple.com.