POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização 01 de outubro de 2022

Este aviso de privacidade para a BLUERIPPLE BRASIL LTDA (fazendo negócios como BlueRipple) (“BlueRipple“, “nós“, “nos” ou “nosso“) descreve como e porque nós podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar (“processo“) suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços“), como por exemplo quando você:

• Visite nosso website em blueripple.com.br ou qualquer website nosso que tenha links para esta política de privacidade
• Envolver-se conosco de outras formas relacionadas, incluindo quaisquer vendas, marketing ou eventos

Dúvidas ou preocupações? A leitura desta política de privacidade irá ajudá-lo a entender seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor não utilize nossos Serviços. Entre em contato conosco em legal@blueripple.com se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Que informações pessoais nós processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, nós podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage com a BlueRipple e os Serviços, as escolhas que você faz, e os produtos e recursos que você usa. Clique aqui para saber mais.

Nós processamos alguma informação pessoal sensível? Nós não processamos informações pessoais sensíveis.

Nós recebemos alguma informação de terceiros? Nós não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como nós processamos suas informações? Nós processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraudes, e para cumprir com a lei. Nós também podemos processar suas informações para outros propósitos com o seu consentimento. Nós processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo.

Em que situações e com que tipos de partes compartilhamos informações pessoais? Nós podemos compartilhar informações em situações específicas e com categorias específicas de terceiros.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. Entretanto, nenhuma transmissão eletrônica pela internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações.

1. QUAIS INFORMAÇÕES NÓS COLETAMOS?

Nós coletamos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando você manifesta interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e serviços, quando você participa de atividades nos Serviços, ou quando você entra em contato conosco.

Informações Pessoais Fornecidas por Você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz, e dos produtos e recursos que você utiliza. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

• Nomes
• Endereços de e-mail
• Números de telefone

Informações Sensíveis. Nós não processamos informações sensíveis.

Dados de Login em Mídias Sociais. Nós podemos lhe fornecer a opção de se registrar conosco usando os detalhes de sua conta de mídia social existente, como seu Facebook, Twitter, ou outra conta de mídia social. Se você escolher se registrar desta forma, nós coletaremos as informações descritas na seção chamada “COMO FAZEMOS SEU LOGINS SOCIAL?” abaixo.

Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre qualquer mudança em tais informações pessoais.

Algumas informações – como seu endereço de Internet Protocol (IP) e/ou browser e características do dispositivo – são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Nós coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa, ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações de dispositivo e de uso, como seu endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização, informações sobre como e quando você usa nossos Serviços, e outras informações técnicas. Esta informação é necessária principalmente para manter a segurança e operação de nossos Serviços, e para nossos propósitos internos de análise e relatórios.

Como muitos negócios, nós também coletamos informações através de cookies e tecnologias similares. Você pode saber mais sobre este tópico em nosso Cookie Notice: https://blueripple.com.br/cookie-policy/.

As informações que coletamos incluem:

Dados de Log e Uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, estes dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como os carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, buscas e outras ações que você toma, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erro (às vezes chamados de “crash dumps”), e configurações de hardware).

Dados do Dispositivo. Nós coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, estes dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora móvel, sistema operacional e informações de configuração do sistema.

Dados de Localização. Nós coletamos dados de localização, tais como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, nós podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos dizem sua localização atual (baseado no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações, seja recusando o acesso às informações ou desativando sua configuração de Localização em seu dispositivo. Entretanto, se você optar por não permitir, você pode não ser capaz de usar certos aspectos dos Serviços.

2. COMO NÓS PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, comunicar com você, para segurança e prevenção de fraude, e para cumprir com a lei. Nós também podemos processar suas informações para outros propósitos com o seu consentimento.

Nós processamos suas informações pessoais por uma variedade de razões, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

Para entregar e facilitar a entrega de serviços para o usuário. Nós podemos processar suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.

Para responder às consultas/oferta de suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas consultas e resolver qualquer problema potencial que você possa ter com o serviço solicitado.

Para enviar informações administrativas para você. Podemos processar suas informações para enviar-lhe detalhes sobre nossos produtos e serviços, mudanças em nossos termos e políticas, e outras informações similares.

Para atender e gerenciar seus pedidos. Nós podemos processar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas através dos Serviços.

Para solicitar feedback. Podemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e para contatá-lo sobre o uso de nossos Serviços.

Para enviar a você comunicações promocionais e de marketing. Podemos processar as informações pessoais que você nos envia para nossos propósitos de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode optar por não receber nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja “O QUE SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?” abaixo).

Para entregar publicidade direcionada a você. Nós podemos processar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados de acordo com seus interesses, localização, e muito mais. Para mais informações, veja nosso Aviso de Bolacha: https://blueripple.com.br/cookie-policy/.

Para proteger nossos serviços. Nós podemos processar suas informações como parte de nossos esforços para manter nossos Serviços seguros e protegidos, incluindo monitoramento e prevenção de fraudes.

Para avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing, e sua experiência. Podemos processar suas informações quando acreditamos ser necessário para identificar tendências de uso, determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e avaliar e melhorar nossos Serviços, produtos, marketing e sua experiência.

Para identificar as tendências de uso. Podemos processar informações sobre como você usa nossos serviços para entender melhor como eles estão sendo usados para que possamos melhorá-los.

Para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais e de marketing. Podemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas promocionais e de marketing que são mais relevantes para você.

Para cumprir com nossas obrigações legais. Podemos processar suas informações para cumprir com nossas obrigações legais, responder a solicitações legais e exercer, estabelecer ou defender nossos direitos legais.

3. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Nós podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com as seguintes categorias de terceiros.

Fornecedores, Consultores e Outros Provedores de Serviços de Terceiros. Podemos compartilhar seus dados com terceiros fornecedores, prestadores de serviços, contratados ou agentes (“terceiros“) que executam serviços para nós ou em nosso nome e exigem acesso a tais informações para fazer esse trabalho. As categorias de terceiros com os quais podemos compartilhar informações pessoais são as seguintes:

• Serviços de Análise de Dados
• Ferramentas de Monitoramento de Desempenho
• Serviços de Registro e Autenticação de Conta de Usuário
• Plataformas de redirecionamento
• Ferramentas de Vendas & Marketing
Redes Sociais
• Provedores de Serviços de Armazenamento de Dados
• Serviços de Computação em Nuvem
• Ferramentas de Comunicação e Colaboração
• Processadores de Pagamento
• Provedores de Serviços de Cumprimento de Pedidos
• Ferramentas de Teste

Nós também podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante negociações de qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento, ou aquisição da totalidade ou parte de nossos negócios para outra empresa.

Afiliados. Podemos compartilhar suas informações com nossas afiliadas, caso em que exigiremos dessas afiliadas que honrem esta política de privacidade. Afiliadas incluem nossa empresa matriz e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estão sob controle comum conosco.

4. NÓS USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Nós podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento similares (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos tais tecnologias e como você pode recusar certos cookies estão definidas em nosso Aviso de Cookies: https://blueripple.com.br/cookie-policy/.

5. COMO NÓS LIDAMOS COM SEUS LOGINS SOCIAIS?

Se você optar por se registrar ou entrar em nossos serviços usando uma conta de mídia social, nós poderemos ter acesso a certas informações sobre você.

Nossos serviços oferecem a você a possibilidade de se registrar e entrar usando os detalhes de sua conta de mídia social de terceiros (como seus logins no Facebook ou Twitter). Onde você escolher fazer isso, nós receberemos certas informações de perfil sobre você de seu provedor de mídia social. As informações de perfil que recebemos podem variar de acordo com o provedor de mídia social em questão, mas frequentemente incluirá seu nome, endereço de e-mail, lista de amigos e foto do perfil, assim como outras informações que você escolher tornar públicas em tal plataforma de mídia social.

Nós usaremos as informações que recebemos somente para os propósitos descritos nesta política de privacidade ou que de outra forma são esclarecidos para você nos Serviços relevantes. Por favor, note que nós não controlamos, e não somos responsáveis por, outros usos de suas informações pessoais por seu provedor de mídia social de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade deles para entender como eles coletam, usam e compartilham suas informações pessoais e como você pode definir suas preferências de privacidade em seus sites e aplicativos.

6. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade, a menos que exigido por lei.

Nós manteremos suas informações pessoais somente pelo tempo necessário para os propósitos definidos nesta política de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (tais como impostos, contabilidade, ou outros requisitos legais).

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, apagaremos ou tornaremos anônimas tais informações, ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então armazenaremos com segurança suas informações pessoais e as isolaremos de qualquer outro processamento até eliminação é possível.

7. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

O nosso objetivo é proteger suas informações pessoais através de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.

Nós implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. Entretanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, então não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de derrotar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora faremos o nosso melhor para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais para e de nossos serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços dentro de um ambiente seguro.

8. NÓS COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES DE IDADE?

Nós não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para menores de 18 anos de idade.

Nós não solicitamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos. Ao utilizar os Serviços, você representa que você tem pelo menos 18 anos ou que você é o pai ou tutor de tal menor e consente com o uso dos Serviços por tal menor dependente. Se soubermos que informações pessoais de usuários menores de 18 anos de idade foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para apagar prontamente tais dados de nossos registros. Se você tomar conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos de idade, por favor, entre em contato conosco em legal@blueripple.com.

9. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Você pode rever, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Retirando seu consentimento: se dependermos de seu consentimento para processar suas informações pessoais, que podem ser expressas e/ou implícitas dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE CONTATAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo.

Entretanto, observe que isto não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em fundamentos legais de processamento que não o consentimento.

Optando por sair do marketing e das comunicações promocionais: Você pode cancelar sua inscrição de nossas comunicações de marketing e promocionais a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção “COMO VOCÊ PODE CONTATAR-NOS SOBRE ESTE AVISO?” abaixo. Você será então removido das listas de marketing. Entretanto, nós ainda podemos nos comunicar com você – por exemplo, para enviar-lhe mensagens relacionadas a serviços que são necessários para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviços, ou para outros propósitos que não sejam de marketing.

Cookies e tecnologias similares: A maioria dos navegadores da Web são configurados para aceitar cookies por padrão. Se você preferir, você geralmente pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitar cookies. Se você optar por remover cookies ou rejeitar cookies, isto pode afetar certas características ou serviços de nossos Serviços. Para maiores informações, por favor, veja nosso Aviso de Cookies: https://blueripple.com.br/cookie-policy/.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, você pode nos enviar um e-mail para legal@blueripple.com.

10. CONTROLES PARA RECURSOS DO-NOT-TRACK

A maioria dos navegadores web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso Do-Not-Track (“DNT”) ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão tecnológico uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, nós não respondemos atualmente aos sinais do navegador DNT ou qualquer outro mecanismo que comunica automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se um padrão de rastreamento online for adotado que devemos seguir no futuro, nós o informaremos sobre essa prática em uma versão revisada desta política de privacidade.

11. NÓS FAZEMOS ATUALIZAÇÕES DESTE AVISO?

Nós atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Nós podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data “Revisada” atualizada, e a versão atualizada será efetiva assim que estiver acessível. Se fizermos mudanças materiais nesta notificação de privacidade, poderemos notificá-lo, ou colocando um aviso de destaque sobre tais mudanças ou enviando-lhe uma notificação diretamente. Nós encorajá-lo a rever esta política de privacidade frequentemente para ser informado de como estamos protegendo suas informações.

12. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, você pode nos enviar um e-mail para legal@blueripple.com ou pelo correio para:

BLUERIPPLE BRASIL LTDA
Rua Caracas, 1200
Londrina, PR 86050-070
Brasil